Rankingen utgår från fyra delindex, vilka är tydlig information på hemsidan, biståndshandläggning, utförande och stöd och utveckling. Viktigast är indexet för utförande.
– Men sen är det här indexet också uppbyggt med hjälp av vad äldre själva tycker, berättar Maria Larsson i Nyhetsmorgon.

Under inslaget lyfte programledarna att Kristianstads kommun kritiserades för ett fall av misstänkt vanvård under förra året. Hemtjänstchef Nicolaj Håkansson berättar att man sedan dess bland annat satsat på bättre dokumentation och informationsöverföring.
– Vi jobbar annorlunda idag efter kritiken. En viktig lärdom i det ärendet och i andra ärenden är vikten av att ha en tydlig dokumentation så att inte saker trillar mellan stolarna. Informationsöverföring är också en viktig del, säger han.

Maria Larsson betonar att rutiner är helt avgörande för att undvika missförhållanden.
– Varje missförhållande är ett för mycket. Det viktiga är att ha tydliga rutiner och en plan för hur man åtgärdar så att det inte händer igen, säger Maria Larsson.

Maria Larsson lyfter också att äldre bör få större inflytande över sin hemtjänst, och nämner Kristianstads initiativ ”80 plus”, där personer över 80 år kan få fyra timmar hemtjänst per månad utan biståndsbedömning. Det ger möjlighet till hjälp med vardagliga saker, och är ett sätt att öka valfriheten och ge hemtjänsmottagarna mer kontroll över sitt liv.

Här är de fem bästa kommunerna i 2025 års Hemtjänstindex:

1. Kristianstad
2. Tjörn
3. Halmstad
4. Fagersta
5. Tranås

Klicka här för att se presentationen av årets Hemtjänstindex i TV4:s Nyhetsmorgon

Klicka här för att totalt resultat samt delindex för alla Sveriges kommuner

Klicka här för att se när Maria Larsson ringer upp Kristianstads kommun och berättar att de är Årets Hemtjänstkommun 2025