Kunder och eventuella ledsagare och/eller medresenär ska vara beredda på att resa 5 min innan avtalad tid fram till 15 min efter avtalad tid.

Legitimerad vårdpersonal inom Skånes kommuner kan utfärda sjukreseintyg.

Färdtjänstområdet omfattar enbart Skåne och inte angränsande kommuner.

Sjukresa ges till eller från folkbokföringsadressen. Sjukreseintyg medger resa till annan adress. Detta gäller även vid dialysbehandling. Resa till annan adress medges alltid om den är kortare än till folkbokföringsadressen. Övriga vistelseadresser medges inte.

Sjukresa till kommunala korttidsboenden utanför den kommun där resenären är folkbokförd medges inte.

Sjukresa utanför Skåne - resor till vård utanför Skåne ska ske med kollektivtrafik eller serviceresefordon. Resor med egen bil ersätts enbart i särskilda fall och om ansökan godkänts av Skånetrafiken i förväg.