Här nedan kommer information från Jonas på Mastercard som är den som bjuder in till fokusgruppen

Så till lite om våra tankar kring Fokusgrupp för att utveckla hemsidan betalningshjalpen.se.

På hemsidan finns information, inspiration och hjälpmedel som hjälper såväl målgruppen som deras närmast anhöriga i deras gemensamma strävan att känna sig tryggare i en digital vardag och det berör allt från att genomföra betalningar till att handla på nätet för att såklart känna just säkerhet och trygghet.

Vi skulle vilja arrangera en fokusgrupp under en halv dag kl 12:00-17:00 den 25 april.Rent geografiskt tänker vi att deltagarna finns i en radie på under 2 timmars tågresa från Örebro.
Vi står för resa, lunch och fika samt 1500 kr som dagersättning.
Vi föreslår Örebro för att komma bort lite från storstadsmålgruppens demografi och för att möjligen få in folk från fler delar av mellansverige.

Gällande målgrupp tänker vi följande:

• 70-80 år
• Har tillgång till internet (smartphone och/eller dator)
• Använder digitala tjänster i någon mån, men kanske känner osäkerhet eller otrygghet kring olika aspekter av den digitala vardagen eller vissa tjänster.
• Vilja att bli mer digitala i sin vardag, men vet inte alltid var de ska börja eller vända sig. De kanske betalar räkningar på nätet, men känner en osäkerhet i att beställa hem mat eller att blippa kortet när de handlar.
• Vi inser att spannet kan vara stort mellan deltagarna i erfarenhet från att läsa nyheter eller väderprognos i sina mobiler till att beställa en resa, betala räkningar eller swisha sitt barnbarn och det är ok.
• Vi ber deltagarna gå in på den nuvarande sajten betalningshjalpen.se för att bekanta sig lite med vad initiativet Betalningshjälpen syftar till och vad som finns där idag.
• Tanken med fokusgruppen är att få feedback på den nya sajten (som vi visar på plats) kring användarvänlighet och innehåll och få till ett öppet samtal kring behov för att trygga kunskapen kring en digital vardag hos äldre.
  
  
  Eftersom era distrikt ligger geografiskt nära Örebro undrar jag om ni känner till någon medlem i ert distrikt som uppfyller kriterierna nedan och som skulle vara intresserad av att delta vid detta tillfälle.
  Skicka i så fall kontaktuppgifter Namn, adress, telefon och gärna E-postadress till mig senast 18/4.
  
  Med vänlig hälsning
  
  Ellinor Lundström
  Digitaliseringsstrateg SPF Seniorerna
  Mobil 072 071 53 60