Stockholms Trygghetsjour beviljar och installerar trygghetslarm, samt tar emot larmanrop. Avdelningen fattar biståndsbeslut på kvällar, nätter och helger om en invånare akut behöver äldreomsorg. Stockholms Trygghetsjour handlägger dessutom kö till vård- och omsorgsboende och servicehus.

På Stockholms Trygghetsjour finns tre enheter:

• handläggningsenheten
• trygghetsjouren
• teknikenheten