Fjärrhjälp - TeamViewer, Windows dator

TeamViewer – Quicksupport är ett program man kan använda om man vill  få support från någon närstående/bekant som kan hjälpa till om man har problem med sin dator. Programmet kopplar upp dig mot den som ska ge support utan att installera något program.

TeamViewer – Quicksupport

  Gör så här:

  • Ladda ner TeamViewer - Quicksupport genom att klicka här

  • Klicka på ”Spara” (Spara ner TeamViewerQS.exe till mappen "Hämtade filer".)
  • För att underlätta senare användning av TeamViewerQS.exe kan man flytta filen som ligger i mappen "Hämtade filer" genom att dra den till "Skrivbord".
  • Programmet startas sedan antingen genom att klicka på filen i mappen "Hämtade filer" eller genom att klicka på TeamViewer ikon   på skrivbordet.
  • Ring upp den du vill ha support av och be honom/henne starta TeamViewer
    (den som ska ge support behöver ha en installerad fullversion av TeamViewer)
  • Meddela ”Ditt ID och Lösenord till den du vill ha support av.
  • Efter att supportpersonen startat TeamViewer och knappat in ditt id och lösenord  ska det vara klart att fjärrstyra.
  • När man avslutar så stänger man alla fönster genom att klicka på det röda ”Krysset” längst upp till höger.

Om du vill läsa mer om programmet, se här https://www.teamviewer.com/sv/